La televisión interactiva avanza en cuanto a los desarrollos tecnológicos, que permiten al televidente el acceso a diferentes servicios simultáneos. Sin embargo, no se consolida aún porque la audiencia prefiere utilizar a la televisión como un medio pasivo.

Esta paradoja y los impactos de estos desarrollos fueron descriptos en una entrevista con iProfesional.com por el doctor en tecnología finlandés Artur Lugmayr, uno de los principales especialistas mundiales en TV digital e interactiva.

Lugmayr trata en su obra sobre el futuro de los medios de comunicación y las nuevas plataformas tecnológicas. Es el jefe y fundador de Nueva Ambiente Multimedia (NAMU), un grupo de investigación en la Universidad de Tecnología de Tampere (Finlandia), donde tiene su sede Nokia, el mayor fabricante mundial de teléfonos móviles, y con quien este investigador realiza en forma cooperativa investigaciones tecnológicas.

- ¿Cuáles son las principales tendencias mundiales en televisión?
- Definitivamente son la televisión a través de los protocolos por Internet (IPTV) y la aparición de la alta definición, que abren una nueva competencia en dos direcciones. Por un lado, entre los canales de distribución, como la TV por cable, la terrestre, la satelital, la móvil y sobre Internet. Y por el otro, por el de los servicios.

- ¿Cuáles son esos cambios en los distribuidores de contenidos?
- Las empresas de TV están buscando nuevos conceptos de servicio interactivo, aunque los hábitos del consumidor siguen siendo básicamente los mismos. Las empresas de TV intentan hacer que la gente pase de un medio a otro, llevándolos de la TV a sus portales en la web.

- ¿Y en los modelos de negocio?
- Se están investigando nuevas formas de publicidad a través de estos medios, como servicios de video a pedido, mensajes publicitarios con texto insertados dentro del contenido del programa. También en la TV social, para que la gente pueda comunicarse. El otro desafío importante es la personalización de contenidos.

- ¿Cómo se ofrece una interactividad al televidente que vaya más allá del control remoto?
- Hay diferentes niveles de interactividad, algunos con el control remoto, pero la mayoría se da por la integración de la televisión con Internet. A la audiencia le gusta la interactividad en cuanto está incorporada en el contenido.

- La televisión digital abre nuevos canales de distribución para los emisores y formas de interacción. ¿Existen otros campos dónde se pueda aplicar?
- Uno de ellos es la educación, también está la publicidad interactiva, la denominada TV social (que incluye el chat), los programas de juegos, el video bajo demanda y la movilidad, por la cual se podrá ver televisión en los celulares. El problema es que la gente todavía quiere utilizar la televisión como un medio pasivo, pero quieren estar muy activos con todo lo que tenga que ver con Internet. Una interactividad estándar como el SMS o el chat, eso ya está implementado. Hay contenido regional con cosas muy específicas.

- ¿Y en cuanto a los contenidos?
- Estamos trabajando con la metadata en imágenes, es algo que las empresas están adaptando en forma lenta, pero segura. El problema es cómo hacer esto disponible al consumidor.

- ¿Cómo se convierte a la TV en un medio activo?
- El tema tiene que ver con la convergencia. La TV es un medio y va a estar rodeada de diversos servicios, como los portales en la web. En Finlandia, la TV pública tiene todos sus archivos con acceso público. Otro servicio es la TV por suscripción, algo ya muy estándar.

- ¿Y alianzas entre emisoras y fabricantes de equipos, como Nokia?
- Sí, es posible, se han hecho ensayos en ese sentido para la población laboral de Nokia, que incluyeron a productores de contenido.

- ¿Qué lugar va a ocupar el celular en este ecosistema televisivo?
- Una de mis líneas de investigación actuales tiene que ver con la relación de los medios en ambientes, qué pasa cuándo los insertamos en un ambiente urbano, como por ejemplo las pantallas públicas en una cafetería o en la vía pública. En el caso de los celulares, encontramos un modelo donde uno puede llevar todo su ambiente virtual con uno en el teléfono. Es un modelo de “personalidad portátil”. Trabajo en un perfil donde éste pueda cambiar con el entorno, junto con Nokia y otras empresas.

- ¿Existe una competencia entre las tres pantallas, la de la TV, la PC y el teléfono móvil?
- No creo que sea una competencia, se trata de la forma de implementar los servicios, en forma interactiva y fácil de usar para el consumidor. Estamos al final del comienzo en este trabajo.

Centro de investigación argentina
Lugmayr (en la foto, tomada de su sitio web) se encuentra en Buenos Aires esta semana para participar como expositor en el Primer Encuentro Internacional de TV Interactiva en Latinoamérica, que organiza la Universidad Nacional de Tres de Febrero (Untref) a través de la Unidad de Vinculación Tecnológica y su proyecto NeoTV Lab (Laboratorio de Tecnologías Interactivas). La actividad se realizará el 20 de noviembre, a las 9 en Viamonte 525, Buenos Aires, gratis.

Desarrollado por la universidad a través de su "Unidad de Vinculación Tecnológica" y del Centro de Producción Audiovisual, NeoTV LAB es un laboratorio de investigación aplicada a las tecnologías interactivas donde se desarrollan diferentes experiencias de innovación poniendo foco en la usabilidad.

El objetivo es que investigadores, creativos y productores se unan en Buenos Aires con ejecutivos de la industria de las telecomunicaciones para impulsar la TV del futuro.

Durante el encuentro se profundizará sobre temas tales como: la interactividad y las nuevas tecnologías aplicadas en el ámbito educativo, del arte y del entretenimiento; las nuevas narrativas y guiones interactivos; cómo armar laboratorios; alianzas entre el estado y las agencias de investigación nacionales e internacionales para el desarrollo de la TV del futuro.


César Dergarabedian
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